« Voilà pourquoi il ne faut jamais commander de produits sur Temu »
En déballant leur colis, les Fernstrom étaient initialement satisfaits de leurs chaussettes à l’effigie des personnages Disney. Mais en y regardant de plus près, un détail a sauté aux yeux. Le père de famille a décidé de partager cette découverte sur TikTok, où sa vidéo a rapidement fait le buzz avec plus de 12 millions de vues.
Dans la vidéo, il montre chaque paire de chaussettes, en commençant par Chip, le célèbre écureuil. « Regardez, c’est mignon, mais attendez… pourquoi c’est écrit ‘Chib’ ? » s’exclame-t-il en riant. « Et Mickey Mouse ? Oh non, c’est devenu ‘Miikey’. Minnie ? Non, c’est ‘Mimnee’. Quant à Donald, c’est maintenant ‘Tonaid’ et Piglet est devenu ‘Bigeet’. Voilà pourquoi il ne faut pas commander sur Temu ! » conclut-il, mi-amusé, mi-désabusé.
Les internautes partagent leurs propres expériences
La vidéo a suscité une avalanche de réactions. Dans les commentaires, les internautes ont rivalisé d’histoires similaires avec le site. L’un d’eux a raconté avoir commandé des chaussettes Pepsi et reçu des chaussettes estampillées « peepi ». Une autre a évoqué des jouets mal étiquetés qui avaient fait rire toute sa famille.
Cette situation a mis en lumière les défis liés aux achats en ligne sur des marketplaces comme Temu, où des vendeurs tiers peuvent parfois proposer des produits de qualité douteuse.
Temu réagit et précise ses engagements
Face à la viralité de la vidéo, Temu a rapidement répondu en retirant l’annonce concernée. L’entreprise a souligné son rôle en tant que plateforme mettant en relation des vendeurs indépendants et des consommateurs. Elle a également rappelé ses efforts pour protéger la propriété intellectuelle et garantir des standards de qualité.
Dans un communiqué, Temu a annoncé avoir renforcé son portail dédié à la gestion des infractions sur les droits d’auteur et la protection des marques. « Nous prenons très au sérieux les signalements d’infractions et agissons rapidement pour enquêter et retirer les produits concernés », indique leur déclaration. Des mesures supplémentaires, comme la suspension des comptes de vendeurs fautifs, sont également évoquées.
Cette mésaventure rappelle que, même pour des produits simples comme des chaussettes, un achat en ligne peut réserver des surprises. La vigilance reste de mise, et un petit coup d’œil aux avis des utilisateurs peut parfois éviter des déconvenues. Quant aux Fernstrom, ils pourront se consoler en se remémorant cette anecdote mémorable lors de leur prochain séjour à Disney World.